Como apontado na matéria do MIT Sloan Manage Review, a aplicação das ferramentas e processos criativos desta abordagem do design requer uma equipa treinada e qualificada para atender a um desafio de inovação com respostas relevantes, maduras e factíveis. O pensamento em design pode ser utilizado não apenas em situações pontuais, mas também numa reformulação ampla dos processos internos e externos da empresa, a fim de gerar valor em cada estágio.

De acordo com o artigo a metodologia de pensamento de design exige equipes igualitárias e auto-organizadas, no entanto ainda não é assim que a maioria das grandes empresas trabalha. Normalmente as empresas possuem líderes de projetos que muitas vezes supervisionam 12 a 15 projetos ao mesmo tempo. Isso maximiza o tempo do líder, mas reduz a eficiência das equipes, dificulta paixão e comprometimento e retarda o progresso.

A raíz da maioria dos problemas está acente na desconexão entre o pensamento críticos sobre design e os processos comerciais mais convencionais. A maioria das empresas de sucesso baseia-se na entrega de produtos previsíveis por meios repetitivos. Isso significa que as organizações quase instintivamente resistem a uma visão distorcida e abstrata na equação. Por muitas vezes os funcionários evitam metodologias estratégicas, passando para segundo plano a esquematização de uma lógica. A logística de uma equipa tal como Nigel Cross menciona, deve acentar então na aplicação de um método criativo ligado à resolução de problemas. Os designers desta equipa devem possuir a exclusividade, o comprometimento e, principalmente, o distanciamento necessário para proceder de forma efetiva na resolução do desafio corporativo.

Portanto, a Consultoria em Design tem capacidade de acompanhar, gerenciar e inovar em desafios corporativos internos como, definição de planos estratégicos, alinhamento de equipas, redirecionamento de produção, inovação em produtos e serviços, mas também pode auxiliar em desafios de ordem externa como, a avaliação de um produto no mercado, satisfação do cliente, geração de experiências para promoção de novos produtos e serviços e etc. Muitas empresas que investem na capacitação do Design e nos seus funcionários, de seguida ficarão desapontadas quando não vêm um impacto tangível nos resultados pretendidos. Para que um serviço se tornar bem-sucedido, é necessária a realização de um estratégia comum e hierarquização de prioridades dentro da montagem de todo o material acompanhada por uma consultoria que possui este conhecimento como forma de se criar elos de ligação entre as dinâmicas sociais da organização e a inovação. Sem estes mecanismos de suporte corretamente engrenados, dificilmente se alcança os resultados em mente.